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ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS
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MARCHANDISES ENDOMMAGÉES
Les produits considérés comme endommagés à l’arrivée peuvent être retournée. Vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit, et l’article doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception dans son emballage d’origine. Veuillez noter que tous les articles énumérés « faits à la main et uniques, peuvent avoir des imperfections mineures, et ce sont une partie prévue du processus ». Tout retour est de la responsabilité du client. Le remplacement de tous les articles endommagés, en particulier les articles répertoriés avec des « imperfections mineures », sera à la seule discrétion de Sacrifice Studio. Si les « imperfections mineures » sont compatibles avec la majorité des produits vendus, un remplacement ne sera pas accepté. L’œuvre vendue sur sacrificestudio.fr fait partie du processus tactile, c’est pourquoi les acheteurs acceptent que les « imperfections mineures » fassent partie du processus de création.

POLITIQUE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle et des produits de qualité. Nous nous efforçons de nous assurer que tous les produits répertoriés sur notre site Web sont actuellement en stock et que les prix sont vrais et corrects. Si nous découvrons une erreur dans le prix de toute marchandise que vous avez commandée, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au bon prix ou de l’annuler. Sacrifice Studio se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment si nécessaire.